Cada joya está hecha de forma artesanal, por lo que cada pieza lleva tiempo y dedicación. Si por algún motivo necesitás hacer un cambio, escribinos y lo resolvemos.
Cambios
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días desde que recibís tu pedido. La pieza debe estar sin uso y en perfectas condiciones. El cambio se puede realizar por otra joya o crédito en la tienda.
Talles de anillos
Si necesitás ajustar el talle, podemos hacerlo si el diseño lo permite. En algunos casos puede tener un costo adicional.
Devoluciones
Solo realizamos devoluciones si la pieza tiene alguna falla de fabricación.
Piezas a pedido
Las piezas hechas especialmente a pedido o personalizadas no tienen cambio ni devolución.
Para cualquier consulta o para iniciar un cambio, podés escribirnos a [email protected]
